Methoden
Welche Methode passt zu Ihrer Situation? Hier finden
Sie erprobte Werkzeuge mit Anleitung und Beispielen.
Now-How-Wow-Ciao Matrix
Die Now-How-Wow-Ciao Matrix unterstützt Teams dabei, Ideen nach Nutzen und Umsetzungsaufwand zu priorisieren. Sie schafft Transparenz in Entscheidungsprozessen und hilft dabei, aus vielen Ideen diejenigen auszuwählen, die zuerst weiterverfolgt werden sollen. Dadurch wird der Übergang von der Ideensammlung zur Umsetzung […]
Bewegungs- und Interaktionsmapping
Das Bewegungs- und Interaktionsmapping lädt ein, gemeinsam über Routinen und Verhaltensmuster zu reflektieren. Es macht Bewegungs- und Interaktionsverhalten sichtbar. Das dabei offengelegte implizite Wissen kann anschließend zur Entwicklung passgenauer Verbesserungsmaßnahmen genutzt werden. Vorgehensweise Die Teilnehmenden beobachten zunächst systematisch, wie Menschen […]
Betriebslandkarte
Mit der Betriebslandkarte lässt sich der Ist-Zustand vor Veränderungsprozessen sichtbar machen. Dazu werden die drei Dimensionen: Organisation, Technik und Menschen genauer betrachtet, dazugehörige Inhalte gesammelt und im Team reflektiert. Dieser Prozess stärkt das gemeinsame Verständnis der Ausgangslage und schafft mehr Klarheit […]
MVP-Methode (Minimum Viable Product)
Mit der MVP-Methode (Minimum Viable Product) konzentrieren sich Teams auf die kleinstmögliche, testbare Umsetzung einer Idee. Annahmen lassen sich früh überprüfen, wertvolles Nutzerfeedback kann eingeholt und Entscheidungen hinsichtlich realer Erkenntnisse getroffen werden. So entsteht aus vielen Ideen und Anforderungen eine […]
Unsere Fälle aus der Praxis
Praxisbeispiel Bewegungs- und Interaktionsmapping
Ein traditionsreiches Handelsunternehmen wollte besser verstehen, wie Kundinnen und Kunden den Verkaufsraum tatsächlich nutzen. Statt Entscheidungen auf Vermutungen zu stützen, wurden reale Bewegungs- und Interaktionsmuster systematisch beobachtet und ausgewertet. Die gewonnenen Erkenntnisse lieferten konkrete Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses […]
Praxisbeispiel Kopfstandmethode
Ein Sozialunternehmen mit mehreren Standorten wollte den Wissensaustausch verbessern und Mitarbeitende bei digitalen Veränderungen unterstützen. In einer mehrteiligen Workshopreihe wurden Herausforderungen rund um Wissensmanagement, Kommunikation und Zusammenarbeit sichtbar gemacht und gemeinsam bearbeitet. Die Kopfstandmethode diente dabei als Einstieg in einen […]
Praxisbeispiel Kommunikationscanvas
Ein traditionell und hierarchisch geprägter Familienbetrieb aus dem technischen Dienstleistungssektor wollte seine Rechnungsbearbeitung digitalisieren und dafür eine neue Software einführen. Um alle Mitarbeitenden auf diesem Weg mitzunehmen und dabei Orientierung und Akzeptanz zu schaffen, sollte die Kommunikation verbessert werden. Ausgangslage […]