Methoden
Welche Methode passt zu Ihrer Situation? Hier finden
Sie erprobte Werkzeuge mit Anleitung und Beispielen.
Traumreise
Mit der Traumreise entwickeln Mitarbeitende gemeinsame Zukunftsbilder für ihre Organisation. Die Methode ermöglicht es, Vorstellungen über zukünftige Arbeitsweisen, Prozesse, Produkte und Qualifizierungsbedarfe sichtbar zu machen und unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen. Die Ergebnisse dienen als Grundlage für die weitere Gestaltung von Veränderungsprozessen. […]
Bewegungs- und Interaktionsmapping
Das Bewegungs- und Interaktionsmapping lädt ein, gemeinsam über Routinen und Verhaltensmuster zu reflektieren. Es macht Bewegungs- und Interaktionsverhalten sichtbar. Das dabei offengelegte implizite Wissen kann anschließend zur Entwicklung passgenauer Verbesserungsmaßnahmen genutzt werden. Vorgehensweise Die Teilnehmenden beobachten zunächst systematisch, wie Menschen […]
Betriebslandkarte
Mit der Betriebslandkarte lässt sich der Ist-Zustand vor Veränderungsprozessen sichtbar machen. Dazu werden die drei Dimensionen: Organisation, Technik und Menschen genauer betrachtet, dazugehörige Inhalte gesammelt und im Team reflektiert. Dieser Prozess stärkt das gemeinsame Verständnis der Ausgangslage und schafft mehr Klarheit […]
MVP-Methode (Minimum Viable Product)
Mit der MVP-Methode (Minimum Viable Product) konzentrieren sich Teams auf die kleinstmögliche, testbare Umsetzung einer Idee. Annahmen lassen sich früh überprüfen, wertvolles Nutzerfeedback kann eingeholt und Entscheidungen hinsichtlich realer Erkenntnisse getroffen werden. So entsteht aus vielen Ideen und Anforderungen eine […]
Unsere Fälle aus der Praxis
Praxisbeispiel Kommunikationscanvas
Ein traditionell und hierarchisch geprägter Familienbetrieb aus dem technischen Dienstleistungssektor wollte seine Rechnungsbearbeitung digitalisieren und dafür eine neue Software einführen. Um alle Mitarbeitenden auf diesem Weg mitzunehmen und dabei Orientierung und Akzeptanz zu schaffen, sollte die Kommunikation verbessert werden. Ausgangslage […]
Praxisbeispiel Traumreise
Ein Berliner Sozialunternehmen wollte die Verwaltung von Klientendaten digitalisieren. Dabei sollten die Anforderungen unterschiedlicher Bereiche zusammengeführt und in die Auswahl einer geeigneten IT-Lösung überführt werden. Die Traumreise half dabei, gemeinsame Zukunftsbilder zu entwickeln und Anforderungen für den weiteren Prozess sichtbar […]
Praxisbeispiel Bewegungs- und Interaktionsmapping
Ein traditionsreiches Handelsunternehmen wollte besser verstehen, wie Kundinnen und Kunden den Verkaufsraum tatsächlich nutzen. Statt Entscheidungen auf Vermutungen zu stützen, wurden reale Bewegungs- und Interaktionsmuster systematisch beobachtet und ausgewertet. Die gewonnenen Erkenntnisse lieferten konkrete Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses […]