Methoden
Welche Methode passt zu Ihrer Situation? Hier finden Sie erprobte Werkzeuge mit Anleitung und Beispielen.
Bewegungs- und Interaktionsmapping
Das Bewegungs- und Interaktionsmapping lädt ein, gemeinsam über Routinen und Verhaltensmuster zu reflektieren. Es macht Bewegungs- und Interaktionsverhalten sichtbar. Das […]
Betriebslandkarte
Mit der Betriebslandkarte lässt sich der Ist-Zustand vor Veränderungsprozessen sichtbar machen. Dazu werden die drei Dimensionen: Organisation, Technik und Menschen genauer […]
Unsere Fälle aus der Praxis
Das Kundenerlebnis im Blick: Potenziale erkennen und neue Wege gehen
Digitalisierung und Künstliche Intelligenz verändern den Handel und damit auch die Erwartungen von Kundinnen und Kunden, Arbeitsabläufe und die Gestaltung […]
Digitales Wissensmanagement beteiligungsorientiert im Unternehmen etablieren
Ein Unternehmen aus der Sozialwirtschaft suchte Unterstützung bei Fragen der Digitalisierung und beim Aufbau eines Wissensmanagements. Dabei sollten auch der […]
Veränderungen im Unternehmen nachvollziehbar gestalten
Ein traditionell und hierarchisch geprägter Familienbetrieb aus dem technischen Dienstleistungssektor wollte seine Rechnungsbearbeitung digitalisieren und dafür eine neue Software einführen. […]