Methoden
Welche Methode passt zu Ihrer Situation? Hier finden Sie erprobte Werkzeuge mit Anleitung und Beispielen.
Kommunikationscanvas
Mit dem Kommunikationscanvas können Bedürfnisse, Erwartungen und möglichen Widerstände bei unterschiedlichen Mitarbeitendengruppen sichtbar gemacht werden. Des Weiteren unterstützt er Unternehmen […]
Bewegungs- und Interaktionsmapping
Das Bewegungs- und Interaktionsmapping lädt ein, gemeinsam über Routinen und Verhaltensmuster zu reflektieren. Es macht Bewegungs- und Interaktionsverhalten sichtbar. Das […]
Betriebslandkarte
Mit der Betriebslandkarte lässt sich der Ist-Zustand vor Veränderungsprozessen sichtbar machen. Dazu werden die drei Dimensionen: Organisation, Technik und Menschen genauer […]
Unsere Fälle aus der Praxis
Mit einem Perspektivwechsel Strukturen verändern
Ein Sozialunternehmen mit mehreren Standorten wollte den Wissensaustausch verbessern und Mitarbeitende bei digitalen Veränderungen unterstützen. In einer mehrteiligen Workshopreihe wurden […]
Das Kundenerlebnis im Blick: Potenziale erkennen und neue Wege gehen
Ein traditionsreiches Handelsunternehmen wollte besser verstehen, wie Kundinnen und Kunden den Verkaufsraum tatsächlich nutzen. Statt Entscheidungen auf Vermutungen zu stützen, […]
Mit Zukunftsbildern zur passenden Softwarelösung
Ein Berliner Sozialunternehmen wollte die Verwaltung von Klientendaten digitalisieren. Dabei sollten die Anforderungen unterschiedlicher Bereiche zusammengeführt und in die Auswahl […]